روش اول: طرح سوال بدون انتخاب یک مشاور خاص (برقرار شدن ارتباط با مشاور در سریع ترین حالت ممکن)
1- در صفحه اصلی و در کادر مربوطه سوال خود را بنویسید
2- در صورتی که میدانید سوال شما در ارتباط با کدام تخصص است ، تخصص مورد نظر را انتخاب نمایید و در غیر اینصورت گزینه اولین مشاور پاسخگو را انتخاب کنید
3- اگر لاگین نیستید وارد سامانه شوید ( اگر قبلا ثبت نام نکرده اید لازم است پیش از ورود ثبت نام کنید)
4- هزینه مشاوره را آنلاین و یا از طریق کیف پول پرداخت نمایید
5- منتظر دریافت پاسخ از سوی مشاور و شروع گفتگو بمانید
روش دوم: گفتگو با یک مشاور خاص:
۱- اپلیکیشن دکتر سوال را نصب کنید و یا از وب سایت www.drsoal.com استفاده نمایید
۲- وارد سامانه شوید ( اگر قبلا ثبت نام نکرده اید لازم است پیش از ورود ثبت نام کنید)
۳- در صفحه خانه بر روی تصویر + کلیک کنید
۴- پزشک یا روانشناس مورد نظر خود را انتخاب و کلید "سوال خود را بپرسید" را لمس کنید
۳- سوال خود را بنویسید
پس از درج سوال بایستی در پایین صفحه عبارت " جهت ارسال نهایی اینجا کلیک کنید " را لمس نمایید و فرایند پرداخت را طی نمایید.
لازم به ذکر است مبلغ پرداختی شما بابت برقراری ارتباط با مشاور بوده و این ارتباط تا زمانی که پاسخ شما به طور کامل توسط مشاور داده شود باز خواهد ماند
ضمنا در صورتی که پاسخ دریافتی شما رضایت بخش نباشد، وجه پرداخت شده برگشت داده خواهد شد