1. چه نوع مشاوره ای بگیرم؟
بسته به نوع سوالت میتونی یکی از این سه روش مشاوره رو انتخاب کنی :
1. گفتگوی متنی ( سوالت برای مشاور ارسال میشه و با اولین پاسخ مشاور، یک گفتگوی متنی بین تو و مشاور برقرار میشه)
2. گفتگوی تلفنی (سوالت برای مشاور ارسال میشه و منتظر میمونی تا ارتباط تلفنی بین تو و مشاور برقرار بشه، زمان برقراری تماس تلفنی توسط مشاور تعیین میشه پس تلفن همراهت حتما در دسترس باشه)
3. گفتگوی تلفنی سریع (اگر عجله داری و میخوای سریع تر به اولین پزشک متخصص در دسترس وصل بشی، میتونی این گزیینه رو انتخاب کنی تا در نزدیک ترین زمان ممکن یک تماس تلفنی بین تو و مشاور برقرار بشه)
2. از کدوم پزشک / روانشناس مشاوره بگیرم؟
به دو روش میتونی انتخاب کنی که کدوم مشاور به سوالاتت پاسخ بده :
1. اولین مشاور پاسخگو: با انتخاب این گزینه، سوال تو همزمان برای چندین مشاور دارای بیشترین امتیاز در دکتر سوال ارسال میشه و اولین مشاور آزاد بهت پاسخ میده. این روش سریع ترین حالت برای دریافت مشاورست.
2. انتخاب از لیست مشاوران: در این حالت، لیستی از مشاوران دارای تخصصی که انتخاب کردی رو میبینی و میتونی انتخاب کنی که کدومشون بهت مشاوره بدن. اگر زمان پاسخگویی برات اهمیت داره بهتره به متوسط زمان پاسخگویی مشاورها دقت کنی.
3. چطوری مشاوره بگیرم؟
1. در صفحه اصلی تخصص مورد نظرت رو انتخاب کن
2. حالا باید بگی مشاوره متنی میخوای یا مشاوره تلفنی
3. اگه دوست داری فقط مشاوری که مد نظرت هست بهت پاسخت بده، گزینه"انتخاب از لیست مشاوران" رو انتخاب کن در غیر اینصورت گزینه "اولین مشاور پاسخگو" بهترین گزینست چون سریعتر ارتباطت با مشاور برقرار میشه.
4. مشکلت رو برای مشاور بنویس
5. هزینه مشاوره رو پرداخت کن (اگه کیف پولت رو یکجا شارژ کنی مشاوره های بعدیت راحت تر میشه)
6. منتظر باش تا مشاور بهت جواب بده (با پیامک بهت اطلاع میدیم)
7. بعد از تمام شدن گفتگو با مشاور، بهش امتیاز بده و نظرت رو بنویس
راستی، اگه از مشاوره دریافتیت رضایت نداشتی، پولی که پرداخت کردی رو بهت برمیگردونیم .